Política de privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Cubo Mágico Software trata dados pessoais coletados neste site comercial do Cubo Ampara, especialmente quando você solicita uma demonstração. Ela também diferencia esse tratamento dos dados que podem ser tratados dentro do produto quando uma clínica contrata a plataforma.
1. Quem é responsável pelos dados
No formulário de demonstração deste site, a Cubo Mágico Software atua como controladora dos dados enviados para fins comerciais. Quando o Cubo Ampara é contratado por uma clínica, os papéis e as responsabilidades sobre os dados tratados no produto são definidos pelo contrato, pelas instruções documentadas da clínica e pelos avisos aplicáveis.
2. Quais dados coletamos neste site
- Nome, clínica, e-mail profissional, WhatsApp e área de atuação.
- Cargo e descrição do principal desafio operacional, quando informados.
- URL da página de origem e parâmetros de campanha, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term, quando presentes no link acessado.
- Registro do aceite de contato comercial e dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do formulário, incluindo validações antiabuso e registros mantidos pela infraestrutura do WordPress e do servidor.
O formulário não deve ser usado para enviar nomes, documentos, exames, fotos, prontuários, informações de saúde ou qualquer dado de paciente. Se esses dados forem enviados por engano, eles poderão ser desconsiderados, bloqueados ou excluídos conforme avaliação operacional e jurídica.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao pedido de contato e apresentar o Cubo Ampara.
- Entender o perfil da clínica e preparar uma demonstração adequada à rotina informada.
- Registrar o histórico mínimo do atendimento comercial, incluindo origem da solicitação e consentimento informado.
- Prevenir abuso do formulário, duplicidade de envios e falhas de segurança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou contratuais, quando necessário.
4. Bases legais utilizadas
O contato comercial solicitado por você se apoia no consentimento registrado no formulário e em procedimentos preliminares relacionados à demonstração. Medidas de segurança, prevenção de fraude, organização interna do atendimento comercial e preservação de registros necessários podem se apoiar em legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.
5. Compartilhamento e ferramentas usadas
Os dados podem ser acessados por pessoas autorizadas da Cubo Mágico Software e por fornecedores necessários para hospedar o site, manter o WordPress, armazenar registros, enviar notificações internas e organizar o atendimento comercial.
Quando a integração estiver habilitada, o Trello pode receber dados de contato comercial, como nome, clínica, área de atuação, cargo, e-mail, WhatsApp e desafio operacional, para criação de cartões internos de acompanhamento. O quadro deve ser privado e acessível apenas a pessoas autorizadas. Falhas nessa integração não impedem o registro local da solicitação no WordPress.
As notificações por e-mail são opcionais e dependem da configuração do ambiente. Quando habilitadas, os dados principais da solicitação podem ser enviados ao endereço interno configurado para atendimento comercial.
6. Cookies e identificadores
No estado atual, o formulário usa recursos técnicos do WordPress para validação de envio e segurança. Parâmetros de campanha podem ser lidos da URL e enviados com o formulário. Se ferramentas de análise, publicidade ou remarketing forem adicionadas futuramente, esta política deverá ser atualizada para refletir esse tratamento.
7. Retenção e exclusão
Os dados da solicitação podem ser mantidos pelo tempo necessário para conduzir o atendimento comercial, registrar o consentimento, atender solicitações do titular, cumprir obrigações legais e proteger direitos da Cubo Mágico Software. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados com acesso restrito.
8. Segurança
Adotamos controles proporcionais ao site, incluindo validação do formulário, campo antiabuso, limite contra repetição de envio, registros privados no WordPress e restrição de acesso administrativo. Nenhum sistema é imune a riscos; por isso, dados de pacientes e informações sensíveis não devem ser enviados pelo formulário comercial.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a determinados tratamentos. O exercício desses direitos é gratuito, observadas as hipóteses legais de conservação.
Pedidos relacionados a esta política e ao exercício de direitos de titular podem ser enviados para contato@cubomagico.software.
10. Dados tratados dentro do Cubo Ampara
Esta política cobre o site comercial. O uso do Cubo Ampara por uma clínica envolve regras próprias previstas em contrato, avisos específicos, usuários autorizados e instruções da clínica responsável pelos dados. Dados pessoais sensíveis e informações assistenciais devem ser tratados apenas conforme as finalidades contratadas, as permissões aplicáveis e as exigências legais e profissionais pertinentes.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no formulário, nas integrações, nos canais de contato ou nas exigências legais. A versão vigente será identificada pela data de atualização no início da página.